|
 Служба дозвона до абонентов МТС, имеющих
федеральные номера (код 902, 916, 910) |
| Воспользоваться этой услугой можно, если
Вы звоните с аппарата, имеющего тональный набор. Обычно
аппарат переключается в тональный режим нажатием *
(карточные таксофоны МГТС переключаются в тональный
режим нажатием клавиши с изображением
трубки). Наберите 766-02-22, перейдите в
тональный режим. После ответа системы наберите
семизначный номер абонента МТС (ххххххх), затем нажмите
* и ждите соединения. |
|
 Услуги, требующие ввода кода PIN2 |
Абоненты МТС получили возможность узнать,
наряду с кодами PIN1 и PUK1, защитные коды PIN2 и PUK2 к
своим SIM-картам. Для этого требуется личное присутствие
абонента в Службе сервиса МТС.
Абоненты МТС могут
использовать код PIN2 для входа в режим «Звонки только
по разрешенным номерам» (Fixed Dialling) — специальный
режим работы телефона, при котором исходящая связь
возможна только по номерам из специального списка
разрешенных номеров, задаваемого абонентом (входящая
связь — без ограничений). Редактирование списка
разрешенных номеров и включение/выключение режима
«Звонки только по разрешенным номерам» требуют ввода
кода PIN2.
В некоторых моделях телефонов список
разрешенных номеров может служить дополнительной
записной книжкой, доступ к которой возможен и в обычном
режиме работы аппарата. |
|
ССА
(Интернет-система сервиса абонента) |
Эта услуга предоставляет абонентам МТС с
помощью сети Интернет следующие возможности:
 | Состояние счета (Отображается баланс лицевого счета и
метод оплаты.) |
| Зачисленные платежи (Отображается
сумма и дата зачисления платежей.) |
| Тарифы и услуги
(Отображается текущее состояние блокировок телефона,
набор активных услуг и их стоимость, наименование
тарифного плана, по которому производится обслуживание
Вашего телефона.) |
| Доставить счет (Предоставляется
возможность получить любой из ранее выставленных счетов
и заказать Детализацию разговоров. Доставка будет
произведена либо по указанному Вами номеру факса, либо
по электронной почте.) |
| Оплата по банковской карте
(Предоставляется возможность оплатить услуги связи при
помощи банковской карты, а также просмотреть результаты
авторизации предыдущих платежей.) |
| Изменение списка
услуг (Предоставляется возможность заблокировать или
разблокировать свой телефонный аппарат, добавить или
отменить периодическую услугу.) |
| Изменение адреса
доставки счетов (Предоставляется возможность изменить
метод и адрес доставки счетов. Вам будет предложено
изменить метод доставки счета: по факсу, электронной
почтой или отказаться от доставки счета (выбрать метод
доставки счета — на руки). Также Вы можете выбрать один
из адресов доставки счета, которые Вы указывали
ранее. |
| Изменение тарифного плана (Изменяется только
тарифный план, номер телефона остается прежним.
Неизменной остается также форма оплаты.) |
| Текстовые
сообщения (Предоставляется возможность отправить
SMS-сообщение на мобильный телефон абонента МТС с
возможностью отложить отправку сообщения или указать
крайний срок его отправки.) |
| Logo&Melody
(Предоставляется возможность с помощью SMS, загрузить на
Ваш мобильный телефон Nokia новый логотип, открытку или
установить новую мелодию звонка.)Смена
пароля |
|
|
0890
- Справочный телефон МТС |
| Cокращенный бесплатный номер для
мобильных аппаратов, зарегистрированных в сети МТС
(доступен, даже если Ваш телефон
заблокирован). |
|
0876
— Служба финансового контроля |
| Позвонив по данному бесплатному номеру,
Вы можете получить информацию о состоянии Вашего счета и
задать вопросы по выставленным счетам. |
|
АССА
(Автоматическая служба сервиса абонента) |
Обратившись в Службу АССА, Вы
можете:
| Отменить/добавить ряд услуг |
| Уточнить состояние вашего лицевого счета |
| Активировать карту «Экспресс-оплата» |
| Заказать счет
по факсу (ежемесячный, детализированный, на
предоплату) |
| Данная услуга реализована в виде
иерархического меню, к которому абонент получает
доступ,позвонив на выделенный многоканальный
номер. |
| Тел.: 0880 — сокращенный номер для
абонентов МТС |
Структура голосового меню услуги
АССА
|
|
0881
- Услуга «Автодозвон» |
| Услуга «Автодозвон-0881» позволяет
осуществлять соединение с абонентом МТС или с любым
Московским городским номером даже тогда, когда он занят
или не отвечает. Получив заявку на автодозвон,
система в течение указанного периода времени делает
попытки установления соединения с нужным Вам абонентом.
Ответив на звонок, вызываемый абонент слышит системное
сообщение: «Пожалуйста, не вешайте трубку. С Вами будет
говорить абонент компании Мобильные ТелеСистемы», в это
время система звонит по номеру телефона, с которого был
произведен заказ. Если системе не удалось установить
соединение в течение указанного времени, то попытки
дозвона будут прерваны без уведомления. |
|
0885
- Мобильный Интернет |
| Услуга Мобильный Интернет 0885 позволяет
получить доступ к сети Интернет с Вашего мобильного
телефона. Необходимым условием доступа является наличие
услуги Передача данных и соответствующего оборудования
для соединения мобильного телефона и компьютера. Для
доступа в сеть Интернет Вам необходимо произвести
определенные настройки компьютера. |
|
0889
- Система Телебанк |
| Абоненты МТС имеют возможность пополнять
свой лицевой счет без посещения офиса МТС через Систему
Телебанк - автоматизированную систему дистанционного
банковского обслуживания разработанную КБ "ГУТА БАНК".
Платежи производятся круглосуточно, без выходных через
Интернет или по телефону (мобильному или обычному).
Время зачисления денег на лицевой счет - 1 рабочий
день. |
|
0887
- Узнай свой номер |
| Позвонив по номеру 0887 с мобильного
телефона, при нахождении в тарифной зоне «Столица» или
«Область», абонент МТС может узнать свой номер
телефона. |
|
Активация федеральных карт
«Экспресс-оплата» |
| Позвонив по бесплатному номеру 0850, Вы
можете активировать федеральную карту
«Экспресс-оплата». |
