|
───────────
| |
|
 Ожидание вызова / Call Waiting | Разговаривая по телефону, Вы можете принять другой звонок, пользуясь услугой ожидания вызова.
Если во время телефонного разговора Вам позвонит еще один абонент, прозвучит характерный тональный сигнал. Вы можете: | |
| продолжать текущий разговор, не обращая внимания на сигнал; | |
| прекратить текущий разговор и ответить на звонок; | |
| ответить на звонок и затем говорить поочередно с каждым собеседником. |
|
|
Переадресация вызова | | Услуга позволяет переводить поступающие вызовы (кроме поступающих коротких сообщений) на другой телефонный номер. Это: | |
| Экономит Ваше время - если Вы не хотите отвечать на телефонные звонки лично и вместе с тем желаете, чтобы они не остались без ответа, Вы можете переадресовать вызовы на другой телефон (например, на телефон Вашего секретаря). | |
| Экономит Ваши деньги - находясь поблизости от городского телефона, Вы можете переадресовать вызовы, поступающие на Ваш сотовый телефон, на городской телефонный номер такие разговоры Вы не оплачиваете. |
| |
Предусмотрено три вида переадресации. | |
| Абсолютная переадресация обеспечивает перевод всех входящих звонков на заданный телефонный номер. | |
| Переадресация при занятом телефоне переводит поступающие звонки на заданный телефонный номер, когда Ваш телефон занят.
| |
| Переадресация при отсутствии ответа переводит поступающие звонки на заданный телефонный номер, если Вы не отвечаете, находитесь вне зоны обслуживания или выключили свой телефон. |
|
|
Автоматический дозвон | Если Вы воспользуетесь услугой автодозвона, Вам не придется тратить время на утомительные попытки дозвониться, когда нужный номер занят или никто не берет трубку.
После получения заявки на автодозвон система в течение 30 минут делает попытки установить соединение с нужным Вам абонентом. Ответив на звонок, абонент слышит сообщение: "Не вешайте, пожалуйста, трубку. Ждите соединения". В это время система звонит Вам и, если Вы отвечаете на звонок, устанавливает заказанное соединение. По окончании разговора заявка считается выполненной.
Если система, дозвонившись до вызываемого абонента, не может соединиться с Вами, то в случае, если Вы не ответили на звонок системы в течение 2 минут, считается, что соединение установить не удалось. Воспроизведя для Вашего абонента сообщение с извинением, система в течение 30 минут пытается связаться с Вами, чтобы уведомить о снятии с обслуживания Вашей заявки.
Если в указанный срок система не смогла дозвониться до Вас, заявка с обслуживания автоматически снимается без каких-либо дополнительных попыток уведомления.
Если вызываемый абонент повесил трубку, не дождавшись соединения с Вами, то в этом случае система повторяет процедуру дозвона. Однако, если и при второй попытке Ваш абонент повесил трубку раньше времени, заявка с обслуживания снимается и система начинает звонить Вам, чтобы уведомить об этом. Если вызываемый абонент так и не ответил в течение получаса, заявка снимается с обслуживания, и система пытается уведомить Вас об этом. |
|
Определитель сотовых телефонных номеров
| Услуга позволяет Вам увидеть на дисплее своего сотового телефона:  | отображение телефонного номера позвонившего при поступлении вызова с сотового телефона сети БИ ЛАЙН (Определение сотового телефонного номера телефона абонента БИ ЛАЙН, заказавшего услугу «Антиопределитель сотовых телефонных номеров», невозможно. В этом случае на дисплее Вашего сотового телефона отображается сообщение о невозможности определения номера. Вид сообщения (например: «Private», «Anonymous», «Call») зависит от модели телефона); | отображение телефонного номера вызывающего абонента при поступлении вызова с телефона городской телефонной сети (Определение «городского» телефонного номера невозможно, если: городская АТС, через которую проходит вызов, не имеет соответствующего оборудования или на телефоне, с которого производится вызов, включена функция запрета определения номера (АнтиАОН). В этих случаях на дисплее Вашего сотового телефона Вы увидите семь нулей "0000000"); | отображение телефонного номера Вашего сотового телефона, если звонок является уведомлением о поступлении сообщения в Почтовый ящик голосовой почты ; | имя позвонившего, если его телефонному номеру в записной книжке Вашего телефона присвоено имя и телефон поддерживает эту функцию. | | | |
Также Вы имеете возможность просматривать на дисплее сотового телефона то или иное количество (в зависимости от модели) телефонных номеров последних входящих звонков. По любому из этих номеров Вы можете сделать ответный звонок. |
|
Антиопределитель сотовых телефонных номеров | Антиопределитель сотовых телефонных номеров позволяет абоненту сети БИ ЛАЙН 800 запретить определение своего телефонного номера при исходящих звонках на любые телефонные номера абонентов БИ ЛАЙН.
Если Вы пользуетесь услугой определения сотовых телефонных номеров и звонок поступает от абонента, заказавшего услугу "Антиопределитель сотовых телефонных номеров" (или с городского телефона), то телефонный номер позвонившего не будет определен. На дисплее появится соответствующее сообщение (например, Private, Anonymous, Call - в зависимости от модели Вашего радиотелефона). |
|
Голосовой набор | Если Вы хотите набирать телефонные номера Ваших абонентов без нажатия кнопок на клавиатуре сотового телефона — голосом, воспользуйтесь услугой Голосового набора. | Система Голосового набора не требует настройки на конкретную модель телефонного аппарата | Взаимодействие абонента с системой происходит в интерактивном режиме в Главном меню и меню записи | Инструкции и подсказки системы содержат всю необходимую для пользователя информацию. | | |
|
|
Конференц-связь | Режим конференц-связи позволяет Вам вести телефонные переговоры одновременно с двумя собеседниками.
Вы можете: | во время телефонного разговора сделать исходящий звонок, а после установления соединения подключить нового собеседника к совместным переговорам | во время совместных переговоров переключаться на поочередную связь с каждым из собеседников | прекратить свое участие в совместных переговорах, (при этом связь между остальными участниками переговоров не прервется) | переключить абонента, позвонившего Вам во время Вашего телефонного разговора, на другой номер телефона. | | | |
|
|
Пакет услуг связи «Навигатор» | Пакет специальных услуг связи «Навигатор», в который входят услуги голосовой почты, факсимильно-голосовой почты и референт-связи, а также голосового набора, обеспечит Вам максимум свободы и удобств: Вы всегда будете в курсе событий, не пропустите важную информацию и сможете более эффективно распоряжаться своим временем.
Голосовая почта пpедназначена для пpиема, хpанения, записи и пеpедачи голосовых сообщений. Пользователь получает Почтовый ящик — индивидуальный автоответчик с большим набоpом функций.
Hомеp Вашего сотового телефона одновременно является номеpом Вашего Почтового ящика.
В Ваш Почтовый ящик могут поступать не только голосовые сообщения, но и факсы. Вы сами определяете, когда и как принять присланный факс. При необходимости его можно переслать из Почтового ящика другому адресату, добавив собственный голосовой или факсимильный комментарий. И это далеко не все удобства, которые предусмотрены для Вас факсимильно-голосовой почтой.
Рефеpент-связь позволяет получать на телефон или пейджеp уведомление о поступлении телефонного вызова. Получив уведомление, Вы можете ответить на звонок, пеpеадpесовать его на дpугой номеp или Почтовый ящик. С использованием pефеpент-связи любой звонок пеpестает быть анонимным для Вас.
Когда включена pефеpент связь, позвонивший слышит пpосьбу пpедставиться и оставаться на линии. Войдя в свой Почтовый ящик, Вы слышите воспpоизведенное для Вас pефеpент-связью имя позвонившего и pешаете, соединиться ли Вам с ним, пеpеадpесовать ли его на дpугой, заpанее заданный номеp (напpимеp, номеp Вашего секpетаpя), или пpедложить оставить сообщение в Почтовом ящике. Любое из пpинятых pешений pеализуется нажатием всего одной кнопки. Позвонивший также имеет выбоp: ждать соединения с Вами или, если ожидание затянулось, оставить сообщение в Почтовом ящике либо соединиться с секpетаpем. Пользование pефеpент-связью, предоставляя возможность отложить не слишком важные pазговоpы, существенно облегчает жизнь тем, кому необходимо лично отвечать на важные звонки.
Пользуясь голосовым набором, Вы сможете звонить, просто называя номер телефона или даже только имя нужного вам абонента вместо обычного набора номера.
С «Навигатором» Вы никогда не потеряете важную информацию — звонки будут поступать в Ваш Почтовый ящик, когда сотовый телефон занят, выключен или находится вне зоны обслуживания. | |
|
